Der Service Provider Talkline konnte im Jahr 2004 seinen Bestand an Mobilfunkkunden auf 2,5 Millionen ausbauen. Das Unternehmen hat in zwölf Monaten rund 400.000 Kunden dazu gewonnen. Dies entspricht einem Kundenwachstum von über 19 Prozent. Um das Neukundengeschäft weiterhin zu beleben und die Kundenbindung zu verbessern, wird das Unternehmen zahlreiche Angebote bereitstellen, wie dem BlackBerry oder der UMTS-Laptop-Card für einen Gerätepreis von null Euro bei Abschluss eines Talkline-Mobilfunkvertrages und weitere günstige Tarife.

Zusätzlich wird Internet-Service-Angebot auf www.talkline.de ständig ausgebaut. Rund 500.000 Talkline-Kunden nutzen bereits die Online-Rechnung des Providers. Auf dem Internet-Portal von Talkline können Video-Bedienungsanleitungen für Handys angeschaut werden, es ist möglich, live mit einem Kundenbetreuer zu chatten und es stehen rund 900 Dateien zum Download bereit.