Im April startet Arcor seinen VoIP-Service Arcor-@Call. Arcor bietet den Service in zwei Varianten an. Arcor-@Call plus für Kunden mit einem ISDN-Festnetzanschluss von Arcor und Arcor-@Call online für registrierte Nutzer des Mail- und Messaging-Services Arcor-PIA.

Kunden mit einem Arcor-Festnetzanschluss (ISDN oder DSL) erhalten für 2,95 Euro monatlich eine weitere Telefonnummer für Arcor-@Call. Diese Nummer ist aus allen Netzen erreichbar. Telefonate zu Kunden mit einem Arcor-ISDN-Festnetzanschluss sind grundsätzlich kostenfrei. Gespräche in andere Netze und ins Ausland werden zum Arcor-ISDN-Standardtarif abgerechnet. Zum Arcor-@Call-Anschluss gehören monatlich bis zu 100 Minuten gratis Telefonieren ins deutsche Festnetz. Diese gelten jedoch nur in der Nebenzeit (Mo-Fr 18-7 Uhr, Sa-So 0-24 Uhr). Über die zusätzliche Arcor-@Call-Nummer ist man überall erreichbar und kann auch von jedem Ort aus jede Festnetz- oder Mobilfunknummer anwählen. Nötig ist lediglich eine Onlineverbindung, beispielsweise mit dem Laptop im Hotel.

Über den neuen VoIP-Service Arcor-@Call online können auch Nutzer des Mail- und Messagingservices Arcor-PIA untereinander kostenlos telefonieren. Statt einer Rufnummer wählt man hier die E-Mail-Adresse anderer PIA-Nutzer oder von Arcor-@Call plus-Teilnehmern. Für Arcor-PIA (Personal Internet Assistent) ist lediglich eine Registrierung notwendig. Die Software für den IP-Service kann man bei arcor.de ab April kostenfrei herunterladen. Auch Kunden mit einem Arcor-ISDN-Anschluss können die Tarifvariante Arcor-@Call online nutzen.