Das Telefonieren über das Internet wird langfristig die Preise für Telekommunikation bis zu 50 Prozent senken. Ein Grund dafür ist die wesentlich günstigere Übertragung der Sprache per Internetprotokoll. Hier ist nicht für jedes Telefonat eine eigene Leitung nötig, sondern Internet-Telefonate können sich mit Internet- und Multimedia-Diensten eine Datenleitung teilen. Dies geht aus einer Studie der Unternehmensgruppe Steria Mummert Consulting AG hervor.

Derzeit nutzen rund 13 Prozent der Internetuser Voice over IP. Bis zum Jahr 2010 könnte dann bereits jeder zweite über das Internet telefonieren. Dieser Anstieg ist auch im Interesse der Anbieter. Denn je mehr Kunden DSL-Netze nutzen, desto wirtschaftlicher können die Anbieter die so genannten Backbones nutzen. Die dadurch entstehenden Ersparnisse geben die Provider dann teilweise an die Kunden weiter, die dadurch kostengünstiger telefonieren können. Außerdem werden auch die Preise für die Datenübertragung sinken.

Entscheidend für den Erfolg von Internet-Telefonie und auch für den Verkauf von DSL-Anschlüssen werden die Preise für Paketangebote sein. Solche Kombipakete bestehen aus einem DSL-Anschluss, Voice over IP und möglicherweise einer analogen Backup-Leitung mit attraktiven Endgeräten. Einige Provider haben derartige Pakete schon im Angebot.

Voice over IP könnte zukünftig auch UMTS aus dem Markt drängen. Denn mit WLAN-Handys ist es aufgrund der höheren Datenübertragungsrate möglich, für einen Bruchteil der Kosten eines normalen Gespräches zu telefonieren. Ein weiterer Vorteil für den Kunden ist dabei, dass er überall unter ein und derselben Rufnummer erreichbar ist.