Die Vortel GmbH ermöglicht Internet-Telefonie mit traditionellen Telefonen. "Die Menschen wollen Geld sparen und sich nicht mit Verkabelung oder Hardware herumschlagen. Jeder kann seinen Telefonanschluss selbst installieren und nutzen. Fünf Minuten nach der Online-Anmeldung telefoniert der Kunde das erste Mal in die ganze Welt. Wir bezeichnen dies als ,Plug & Tone'-Installation", erklärt Eckhart K. Gouras, Mitgeschäftsführer der Vortel GmbH.

Voraussetzung ist ein DSL-Internetanschluss und ein Router. Das Vortel Starter-Kit für 79,95 beinhaltet eine Linksys-VoIP-Adapter und ein herkömmliches Telefon. Telefonate zwischen Vortel-Kunden sind kostenlos. Das Unternehmen bietet lokale Telefonnummern für 100 deutsche Städte (einmalig 4,95 Euro für Nicht-Flatrate-Kunden), so dass der Kunde von Festnetz- oder Mobilanschlüssen erreichbar ist.

Des Weiteren kann eine deutsche Flatrate für 12,95 Euro/Monat erworben werden. Auch eine internationale Flatrate für Telefonate in 21 Länder ist für 29,95 Euro/Monat erhältlich. Alternativ wird prepaid nach Einzelgesprächen abgerechnet. Die Preise für internationale Anrufe liegen nach Auskunft des Unternehmens im Bereich oder unterhalb deutscher Call-by-Call-Anbieter. Zusätzliche Dienste wie Anrufbeantworter oder Konferenzschaltungen werden über die Online-Plattform unter http://www.vortel.de verwaltet.