Versatel startet mit VersaLab das erste Web-basierte Ideenportal der Telekommunikationsbranche.

Auf der Plattform VersaLab können registrierte Nutzer Ideen zur Weiterentwicklung der Produkte und Servicele-Leistungen einstellen, Ideen anderer Nutzer bewerten und Beiträge kommentieren. Ein Gremium, das sich aus Entscheidern aller Fachbereiche der Versatel AG zusammensetzt, prüft die Ideen regelmäßig auf ihre Realisierbarkeit.

Alle interessierten Internetnutzer haben die Möglichkeit, ihre Ideen zu veröffentlichen und Ideen anderer Nutzer zu kommentieren. Für die aktive Teilnahme im VersaLab können die Nutzer Sterne sammeln und damit ihren Expertenstatus innerhalb der Community dokumentieren.

Auch die Bewertung der Beiträge erfolgt durch die Vergabe bzw. Wegnahme je eines Sternes und macht damit die Präferenzen der Öffentlichkeit für bestimmte Themen transparent. Die bestbewerteten Ideen werden regelmäßig einem Gremium vorgelegt. Die umsetzbaren Ideen fließen anschließend in die Unternehmensprozesse der Versatel ein und werden von den entsprechenden Fachbereichen vorangetrieben.

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