Am 1. Februar 2010 startete die E-Plus-Marke BASE ein komplett neues Tarifsystem. Schon wenige Tage später muss der Provider die Konditionen der „BASE Flat“ ändern.

Bei der Postpaid-Variante von „Mein BASE“ profitiert jeder Kunde von monatlich 30 Frei-Minuten und 30 Frei-SMS zu anderen BASE-Kunden. Doch bei der „BASE Flat“, die für zehn Euro monatlich hinzugebucht werden, kann waren mit dem Start des neuen BASE-Tarifsystems nur alle Telefonate und SMS innerhalb der BASE-Community enthalten.

Damit war das neue E-Plus-Angebot schlechter als die alten Handy-Flatrates, die neben BASE das gesamte E-Plus-Netz inkludierten. So bei dem alten Tarif „BASE 2“ Anrufe zu Kunden von Discountern wie z.B. ALDI Talk oder simyo über die Flatrate mit abgedeckt. Diesen Geburtsfehler behebt der Netzbetreiber nun auf Druck der Kunden und erklärt, dass ab sofort alle „Mein BASE“-Nutzer die rund 19 Millionen E-Plus-Kunden mit der „BASE Flat“ unbegrenzt anrufen könnten.