Kabel BW: 92 Prozent Kundenzufriedenheit
Die Kunden von Kabel Baden-Württemberg sind mit ihrem TV-Kabelnetzbetreiber überaus zufrieden. 92 Prozent der Kabel-BW-Kunden würden sich wieder für Kabel BW entscheiden, 84 Prozent würden Kabel BW weiterempfehlen. Das sind die wesentlichen Ergebnisse einer TNS Infratest Kundenzufriedenheitsanalyse im Auftrag von Kabel BW.
Besonders loben die Kunden das Preis-Leistungsverhältnis und die hohe Geschwindigkeit der Kabelinternet-Verbindungen, die Kabel-TV-Kunden schätzen die Vielfalt und Attraktivität des Programmangebots. Kabel BW punktet aber auch in puncto Innovation (89 Prozent), Zuverlässigkeit (90 Prozent) und Freundlichkeit (96 Prozent).
Der TV-Kabelnetzbetreiber Kabel Baden-Württemberg konnte heute seinen 400.000. Kabelinternet-Kunden begrüßen. Innerhalb eines Jahres stieg die Zahl der „CleverKabel“-Kunden damit um 66 Prozent.
Nach den Angaben von Kabel BW können 99 Prozent der angeschlossenen Haushalte in Baden-Württemberg Kabelinternet und –telefonie des Kabelnetzbetreibers nutzen. Kabel BW bietet Internetleitungen mit Download-Geschwindigkeiten von bis zu 32 Megabit pro Sekunde an.
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