Smartphone-Besitzer legen Wert auf Bedienerfreundlichkeit
Dies ist das Ergebnis einer Studie des Marktforschungs-Instituts Goldmedia Custom Research in Zusammenarbeit mit der respondi AG. Die Studie „Mobile Monitor 2011: Nutzerbefragung zu Smartphones und Tablet- PCs in Deutschland“ trägt Details zum Gebrauchsverhalten der Kunden zusammen und wertet sie unter Gesichtspunkten wie Nutzungssituation, Marken-Zufriedenheit oder beliebteste Apps aus.
Unterschiede gibt es auch zwischen den Kunden verschiedener Hersteller. Am zufriedensten zeigten sich Apple-iPhone- und HTC-Kunden mit ihren Smartphones. Nutzer von Smartphones der Marken Nokia, BlackBerry und Motorola dagegen zeigten sich nicht so zufrieden und würden beim nächsten Kauf einen anderen Hersteller favorisieren.