Smartphone-Besitzer legen Wert auf Bedienerfreundlichkeit

Wie leistungsfähig ein Smartphone ist, spielt eine immer kleinere Rolle. Smartphone-Besitzer legen dagegen vor allem Wert auf Bedienerfreundlichkeit.

Dies ist das Ergebnis einer Studie des Marktforschungs-Instituts Goldmedia Custom Research in Zusammenarbeit mit der respondi AG. Die Studie „Mobile Monitor 2011: Nutzerbefragung zu Smartphones und Tablet- PCs in Deutschland“ trägt Details zum Gebrauchsverhalten der Kunden zusammen und wertet sie unter Gesichtspunkten wie Nutzungssituation, Marken-Zufriedenheit oder beliebteste Apps aus.

Nach dem Telefonieren bleibt laut Studie die SMS die beliebteste Funktion, direkt danach folgt das mobile Surfen im Internet. Die am häufigsten genutzten Apps sind solche aus dem Social-Media-Bereich, gefolgt von Nachrichten- und Spiele-Apps. 37 Prozent der Befragen gaben an, für Apps und andere Inhalte auch bereit zu sein Geld auszugeben.

Unterschiede gibt es auch zwischen den Kunden verschiedener Hersteller. Am zufriedensten zeigten sich Apple-iPhone- und HTC-Kunden mit ihren Smartphones. Nutzer von Smartphones der Marken Nokia, BlackBerry und Motorola dagegen zeigten sich nicht so zufrieden und würden beim nächsten Kauf einen anderen Hersteller favorisieren.