One.Tel jetzt ohne Anmeldung?
Nach Auskunft der Telefongesellschft One.Tel soll über die 01086 jetzt auch Call by Call ohne Anmeldung zu den gleichen Preise wie mit Anmeldung möglich sein. Das würde One.Tel an die Spitze der Tariftabellen bringen (6,3 Pf./Min. von 6.00 bis 20.00 Uhr und 3,3 Pf./Min. in der übrigen Zeit).
Allerdings haben zahlreiche Tests unserer Redaktion ergeben, dass dieser Service nicht verfügbar ist. Bei der Vorwahl von 01086 ertönt jeweils eine Abfrage, ob man die 10 Freiminuten nutzen wolle. Um weitergeleitet zu werden, muss der Anrufer sein Einverständnis geben, von der Telefongesellschaft "für weitere Angebote" zurückgerufen zu werden. Bisher ist es uns nicht gelungen, einen Call by Call-Anruf ohne Anmeldung über die 01086 zu tätigen. Nach Angaben von One.Tel soll es aber funktionieren.
Die Hotline gab unterschiedlichste Auskünfte. Ein Mitarbeiter schlug vor, vor dem Ablauf der Ansage eine 1 zu drücken, dann könne die Ansage mit den 10 Freiminuten übersprungen werden. Auch das funktioniert nicht. Ein anderer Mitarbeiter gab die Auskunft, dass man keinen Anspruch auf Service und Informationen über die Hotline habe, wenn man sich nicht anmelden will.
Nach all dem drängt sich der Eindruck auf, dass das Angebot von Call by Call ohne Anmeldung entweder technisch schlecht vorbereitet wurde oder lediglich eine PR-Aktion ist, um Telefonkunden zur Anmeldung bei One.Tel zu überreden.
Allerdings haben zahlreiche Tests unserer Redaktion ergeben, dass dieser Service nicht verfügbar ist. Bei der Vorwahl von 01086 ertönt jeweils eine Abfrage, ob man die 10 Freiminuten nutzen wolle. Um weitergeleitet zu werden, muss der Anrufer sein Einverständnis geben, von der Telefongesellschaft "für weitere Angebote" zurückgerufen zu werden. Bisher ist es uns nicht gelungen, einen Call by Call-Anruf ohne Anmeldung über die 01086 zu tätigen. Nach Angaben von One.Tel soll es aber funktionieren.
Die Hotline gab unterschiedlichste Auskünfte. Ein Mitarbeiter schlug vor, vor dem Ablauf der Ansage eine 1 zu drücken, dann könne die Ansage mit den 10 Freiminuten übersprungen werden. Auch das funktioniert nicht. Ein anderer Mitarbeiter gab die Auskunft, dass man keinen Anspruch auf Service und Informationen über die Hotline habe, wenn man sich nicht anmelden will.
Nach all dem drängt sich der Eindruck auf, dass das Angebot von Call by Call ohne Anmeldung entweder technisch schlecht vorbereitet wurde oder lediglich eine PR-Aktion ist, um Telefonkunden zur Anmeldung bei One.Tel zu überreden.