51% der deutschen Mobilfunkkunden wechselwillig

Rund die Hälfte (51%) der deutschen Mobilfunkkunden denkt zumindest über einen Wechsel des Anbieters nach. Dies geht aus einer Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Emnid hervor. 15% der Befragten wollen ihren Anbieter zum nächstmöglichen Zeitpunkt verlassen.

Da es durch die Marktsättigung des Mobilfunkmarktes sehr schwer geworden ist, Neukunden zu gewinnen, zielen die Unternehmen – allen voran der Mobilfunkneuling Quam - verstärkt auf wechselwillige Kunden. (ah)

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