Mobiltelefonierer wenig informiert

Eine vom Marktforschungsinstitut TNS Infratest durchgeführte Studie kommt zu dem Ergebnis, dass die Mehrzahl der Bundesbürger keine oder nur eine vage Vorstellung vom eigenen Mobilfunktarif hat. Bezogen auf die Minutenpreise ins deutsche Festnetz und in ein beliebiges Mobilfunknetz bezeichnet sich jeder zweite Befragte als uninformiert. Die Studie wurde im Auftrag des Mobilfunkdiscounter Fonic unter mehr als 1.000 Teilnehmern durchgeführt. Die Ergebnisse sind repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 14 Jahren.

Für jeden dritten Mobilfunknutzer sind einheitliche Minutenpreise, unabhängig davon, wohin man telefoniert "äußerst wichtig" oder "sehr wichtig" für die Wahl des Mobilfunkanbieters. Auffallend ist auch, dass 54 Prozent der Befragten nur das bezahlen wollen, was sie tatsächlich vertelefoniert haben. Sie lehnen das traditionelle Tarifmodell mit Grundgebühr oder Mindestumsatz ab.

Im Rahmen der Studie wurden die Teilnehmer auch zu ihren Wechselmotiven befragt. Für 70 Prozent der Befragten sind zu hohe Mobilfunkkosten der Hauptgrund für den Wechsel zu einem günstigeren Anbieter. Das daraus resultierende Sparpotential hat die Computer Bild in ihrer aktuellen Ausgabe (27/2007) ermittelt und kam zu einem bemerkenswertem Ergebnis. Durch einen Anbieter- oder lediglich Vertragswechsel können Nutzer ihre Mobilfunkkosten um mehr als die Hälfte senken.