PayPal hat 15 Millionen Kunden

Innerhalb eines Jahres konnte PayPal Deutschland die Zahl seiner Kunden von zehn auf 15 Millionen steigern. Weltweit hat der Online-Zahlungsdienst der Auktionsplattform eBay bereits 224 Millionen Kundenkonten in 190 Märkten. Neun von zehn Onlinern ist der Name PayPal hierzulande laut einer Studie des Marktforschers Fittkau & Maaß inzwischen ein Begriff.

PayPal setzt sich bei immer mehr Einkäufen im Internet als bevorzugtes Zahlungsmittel durch. Persönliche Daten werden bequem nur einmal hinterlegt, der Käufer zahlt lediglich mit seiner E-Mail-Adresse und seinem persönlichen Passwort. Trifft die bezahlte Ware nicht ein, vertritt der Zahlungsservice von eBay zudem die Interessen des Käufers ohne zusätzliche Kosten.

Um das Wachstum auszubauen und den Status als Top-Anbieter im Bereich E-Payment zu festigen, will PayPal unter anderem die Zahl der Transaktionen pro Kunde deutlich anheben. Großes Potenzial sieht die eBay-Tochter dabei nach Angaben von PayPal-Chef Gregor Bieler im Ausbau der mobilen Zahldienste. Das Unternehmen erweitert außerdem seinen Kundenservice und errichtet ein eigenes Call-Center bei Berlin.