Post: SMS-Service für Paketlieferungen

Die Deutsche Post startet im Februar 2011einen neuen SMS-Service, mit dem Kunden das Datum für Paketlieferungen aussuchen und vereinbaren können.

Der neue SMS-Service der Post heißt einem Bericht der Zeitung „Welt kompakt“ zufolge „Meine Zustellung“. Post-Kunden müssen sich zunächst registrieren lassen und erhalten dann eine Kundennummer. Wer schon die Pack-Stationen der Post nutzt, hat diesen Schritt erledigt. Ist nun ein Paket auf dem Weg, informiert die Posttochter DHL den Adressaten per über den voraussichtlichen Zustelltag seines Paketes. Bis hierhin ist der SMS-Service der Post gratis.

Passt dem Post-Kunden allerdings der angekündigte Termin nicht, kann er über den SMS-Service reagieren und sich einen anderen Zustelltag wünschen. Die Antwort-SMS an die Post-Tochter DHL jedoch allerdings 1,49 Euro plus Netzgebühren. „Es ist ein spezieller Service. Der logistische Aufwand ist einfach größer“, so eine Post-Sprecherin zur Begründung gegenüber der Zeitung.

Auch andere Paketdienste arbeiten an einem SMS-Service für Paketlieferungen. So gibt das Unternehmen DPD an, dass sein SMS-Service für Paketlieferungen im Unterschied zum DHL-Angebot gratis sein und kein Registrierung erfordern solle.