BASE gewinnt Mobilfunk-Shops-Test

Die E-Plus-Marke BASE hat einen Vergleichstest von Mobilfunk-Shops für sich entschieden.

In der aktuellen Studie Mobilfunk-Shops 2013, die von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) durchgeführt wurde, sicherte sich BASE mit hohen Punktzahlen in allen Bewertungskategorien den Gesamtsieg. In der bundesweiten Studie wurden die Angebote der sechs größten deutschen Mobilfunk-Shop-Filialisten bewertet.

BASE überzeugte die Tester vor allem beim allgemeinen Service, bei der Beratung und in der Kategorie Tarifempfehlung. Die Gesamtnote für die E-Plus-Marke liegt bei 2,1. Auf den weiteren Plätzen folgen die Filialen von mobilcom-debitel, O2, The Phone House, Deutscher Telekom und Vodafone.

Im März und April 2013 wurden die Leistungen der Mobilfunk-Shops von verdeckten Testern überprüft. Diese ließen sich in den Shops zu Mobilfunktarifen sowie zum Handy- und Smartphone-Angebot informieren und vergaben anschließend Noten für die erbrachte Beratungs- und Servicequalität. Dabei gab es insgesamt zehn Tests pro Anbieter.

Um die Tarife von BASE mit den Angeboten der Konkurrenz zu vergleichen, nutzen Sie unseren Mobilfunkrechner.