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Probleme mit dem XXL-Tarif bei 1&1
An den letzten Sonntagen mussten sich Kunden bei dem Provider 1&1, die den Tarif Internet.profi XXL nutzen, gedulden. Das Angebot, an diesen Tagen kostenlos zu surfen, hat den Provider anscheinend überfordert. Der Carrier von 1&1 konnte nicht so viele Ports bereitstellen, wie sich Nutzer gleichzeitig einwählen wollten, hieß es vom Unternehmen. Die neuen Ports seien schon bestellt, aber es gäbe momentan eine Lieferzeit von vier Wochen.
Bis dahin will der Provider eine Übergangslösung bereitstellen. Zusätzliche Leitungskapazität sei jetzt bei einem anderen Carrier angemietet worden. Die Einwahlnummer können Kunden per Mail bei der 1&1-Hotline erfragen. Ferner wird an einer Einwahlsoftware „Profidialer“ programmiert, die es möglich macht, den Traffic zeitweise auf andere Carrier umzulenken, hieß es weiter vom Unternehmen 1&1.
Bis dahin will der Provider eine Übergangslösung bereitstellen. Zusätzliche Leitungskapazität sei jetzt bei einem anderen Carrier angemietet worden. Die Einwahlnummer können Kunden per Mail bei der 1&1-Hotline erfragen. Ferner wird an einer Einwahlsoftware „Profidialer“ programmiert, die es möglich macht, den Traffic zeitweise auf andere Carrier umzulenken, hieß es weiter vom Unternehmen 1&1.
