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FAQ - Festnetz II


 FAQ - Festnetz II
Was bedeuten die unterschiedlichen Taktzeiten?
Telefongesellschaften rechnen nach verschiedenen Methoden ab. Die meisten Telefongesellschaften rechnen im Zeittakt ab. Dabei wird häufig jede angefangene Minute voll berechnet. Kundenfreundlicher ist allerdings die sekundengenaue Abrechnung.
60/60 bedeutet Minutentakt, also jede angefangene Minute wird voll berechnet.
1/1 steht für die sekundengenaue Taktung.
Höhere Taktzeiten können besonders bei kurzen Gesprächen trotz günstiger Minutenpreise zu teuren Preisen führen. Rechnet beispielsweise ein Anbieter im 4-Minutentakt ab, kostet selbst ein 20-sekündiges Gespräch den Preis von einem 4-Minutengespräch.

Was soll ich tun, wenn meine Rechnung Fehler aufweist?
Sie sollten darauf in jedem Fall auf einen Einzelverbindungsnachweis bestehen und stichprobenartig die erhobenen Entgelte mit den Tarifen, die der Anbieter veröffentlicht hat, vergleichen. Entdecken Sie in Ihrer Rechnung einen Fehler zu Ihren Ungunsten, so sollten Sie vorab per Fax sowie zusätzlich per Einschreiben mit Rückschein gegen die Rechnung protestieren. In diesem Fall ist es wichtig, den unstrittigen Rechnungsbetrag in jedem Fall fristgerecht zu bezahlen. Weitere Tips finden Sie hier.

Warum funktionieren viele Call by Call-Anbieter nicht?
Besonders bei den günstigsten Anbieter kann es vorkommen, dass die Leitungen besonders zu Stoßzeiten überlastet sind. Am besten Sie probieren es gleich noch einmal oder nutzen den nächstgünstigsten Anbieter, der in der Regel nicht viel teurer ist.

Kann ich die Call by Call-Vorwahlen auch im Ortsnetz nutzen?
In der Regel sind die Call by Call-Vorwahlen nicht Für Ortsgespräche nutzbar. Eine Ausnahme bilden die 0190-0-Vorwahlen. Diese können auch für Ortsgespräche genutzt werden. Bei den 010-xy Nummer werden die geführten Ortsgespräche zu den Preisen der Telekom abgerechnet.

Welches ist der preisgünstigste Anbieter nach xyz?
Um den günstigsten Anbieter in ein bestimmtes Land zu finden, nutzen Sie am besten unseren Tarifrechner: /call-bycall-rechner.html. Suchen Sie sich das gewünschte Ziel und die Anrufzeit heraus und starten Sie die Abfrage. Sie bekommen eine Auflistung der günstigsten Anbieter zu der bestimmten Zeit.


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