Online-Supermärkte im Test

Seit Anfang Juli 2010 bietet Amazon Lebensmittel über das Internet an. Beim Test von fünf bundesweit agierenden Konkurrenten des Internet-Riesen konnten nur zwei Online-Supermärkte überzeugen.

Lediglich Food-Shop24 überzeugte beim Test von Getestet.de mit Gesamtangebot, Internet-Auftritt und Service und erhält die Note „gut“. Mit großem Abstand und einem „befriedigend“ folgt Froodies, der hauptsächlich auf Grund der niedrigen Preise den zweiten Platz erreichen konnte.

Auf dem dritten Rang landete Lebensmittel.de. Grund hierfür war die mangelhafte Webseite des Anbieters. Selbst eine renommierte Marke wie Edeka konnte im Test nicht überzeugen. Der große Name ist kein Garant für eine große Auswahl: Nur zwei von neun Testprodukten konnten bestellt werden. Frischwaren bietet der Online-Supermarkt gar nicht an und landete aus diesen Gründen nur auf Platz vier.

Den letzten Rang mit der Gesamtnote 3,8 belegt Saftkiste.de. Der mit wenig Sorgfalt gepackte Karton des Online-Supermarktes sorgte für eine unangenehme Überraschung. Statt frischem Fleisch und saftiger Weintrauben waren auf Grund der viel zu klein bemessenen und zu warmen Kühlakkus nur verschimmeltes Obst sowie übel riechendes und nicht mehr genießbares Fleisch in der Transportbox zu finden.

Insgesamt ergab der Test, dass alle haltbaren Lebensmittel in einwandfreiem Zustand geliefert werden. Bei frischen Waren heißt es allerdings aufpassen: Lediglich der Testsieger konnte tadellose Waren liefern. Im Schnitt kostete die Testbestellung von neun Produkten zwar mehr als beim stationären Discounter, dies hängt jedoch hauptsächlich mit dem Porto und den Kühlkosten zusammen. Bei einem größeren Einkauf relativieren sich diese Kosten und bei einigen Anbietern entfallen sie laut Getestet.de sogar komplett.