1&1 startet neues Kundenforum
Die 1&1 Internet AG hat ihr neues Kundenforum gestartet. Kunden des DSL-Anbieters können sich hier mit ihrer Kundennummer und dem persönlichen Passwort einloggen.
Über die Plattform können die deutschen 1&1-Kunden schnell und einfach mit den Kundendienst-Experten des Unternehmens in Kontakt treten. Außerdem können sich Anwender auch gegenseitig helfen und Ideen oder Erfahrungen austauschen. Das Forum wird an sieben Tagen pro Woche von 1&1 Mitarbeitern betreut.
Das 1&1-Kundenforum wurde seit April 2010 zunächst in einer geschlossenen Beta-Phase getestet. Nach Abschluss der ersten Testphase wurden sukzessive weitere Kunden eingeladen. Zum offiziellen Start hat das 1&1-Kundenforum bereits mehr als 20.000 registrierte Nutzer.
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