Kopplung an Anbieter blockiert umfassende Sparmöglichkeiten

Darüber hinaus ist VoIP im DSL-Bundle meist an den Breitband-Anbieter gekoppelt. Damit ist neben der Kostenersparnis der zweitgrößte Vorteil der Internettelefonie blockiert: Die Nutzung des VoIP-Anschlusses von unterwegs wie beispielsweise im Ausland. Die Wahrscheinlichkeit, einen entsprechenden Anschluss in Cafes, Hotels, Bahnhöfen und Flughäfen vorzufinden, ist als eher gering anzusehen.

 

Netzunabhängige Anbieter wie beispielsweise sipgate sehen sich deshalb im Vorteil, da sie weltweit an jedem Breitband-Internetanschluss nutzbar sind. Wer solche VoIP-Angebote nutzt, ist unter seiner vom Anbieter vergebenen Ortsrufnummer auch im Ausland unter einer deutschen Festnetznummer erreichbar. Er oder sie selbst telefoniert zu den günstigen Tarifen des VoIP-Anbieters und kann so teuere Roamingtarife umgehen.

 

Die Trennung des Zugangs- vom Diensteanbieter birgt für die Kunden noch weitere Vorteile. Bei einem DSL-Anbieterwechsel behalten sie ihre Telefonnummer ohne Zusatzkosten und sind auch bei der Wahl der VoIP-Endgeräte unabhängig. Mit Verfügbarkeit der reinen DSL-Anschlüsse sind die Kunden von netzunabhängigen VoIP-Anbietern damit deutlich flexibler.

 

Aus Verbrauchersicht bleibt zu hoffen, dass die Regulierungsverfügung einen entscheidenden Schub in Richtung Marktliberalisierung für reine DSL-Zugänge bringt. Schon zu lange müssen Kunden, von einigen Ausnahmen abgesehen, zu einem DSL-Anschluss unnötigerweise auch einen Telefonanschluss besitzen. Dabei kann man doch per VoIP sehr viel günstiger telefonieren. Die Regulierung und die Anbieter müssen im Sinne des Kunden auf den sich ändernden Markt reagieren. 

 

Der Kunde muss aber auch ein paar Einschränkungen hinnehmen. Das gewohnte Faxgerät kann er nicht mehr nutzen und Call-by-Call-Rufnummern funktionieren ebenfalls nicht. Auch ist der Anwender in der Regel nur erreichbar, wenn auch der PC eingeschaltet ist. Bei Stromausfall ist der VoIP-Anschluss nicht verfügbar, anders als bei Festnetz/ISDN. Ein Manko, was die Notrufbereitschaft angeht.