Mobiles Internet verkürzt die Wartezeit

Ein Großteil der Bevölkerung würde gerne Wartezeiten, wie sie zum Beispiel in Arztpraxen, an Flughäfen oder in Staus entstehen, mit der mobilen Internetnutzung überbrücken. Dies ergab eine aktuelle Umfrage des Marktforschungsinstituts TNS Emnid im Auftrag von T-Mobile.

Die Teilnehmer der Umfrage gaben Auskunft über ihre alltäglichen Wartesituationen, deren Überbrückungen sowie über vorstellbare Beschäftigungen während der Wartezeit. Das Ergebnis ist eindeutig: Ein Großteil der Befragten würde gerne Wartezeiten sinnvoll mit mobilen Internetanwendungen nutzen. So würde beispielsweise bereits jeder Zweite - hätte er die Möglichkeit dazu - mit seinem Mobiltelefon im Internet surfen, während er auf Freunde und Bekannte warten muss.

Mit 50% nannten die meisten Befragten die Schlange vor der Kasse als eine typische Situation, bei der man auf jemanden oder etwas wartet, dicht gefolgt vom Arztbesuch mit 48%. Knapp ein Drittel (31%) gab als typische Wartesituation das Warten auf Freunde und Bekannte bei einer Verabredung an. Auch in dieser Situation wünschen sich 51% der Befragten einen mobilen Internetzugang über ihr Handy, um E-Mails zu lesen bzw. zu schreiben oder im Internet zu surfen. Bei den 14 bis 29-jährigen wollen sogar über 70% im World Wide Web surfen oder E-Mails checken, in der Zielgruppe der 30 bis 39-jährigen äußerten über 60% den Wunsch nach mobilem Internet.

Mit einer durchschnittlichen Wartezeit von 73 Minuten ist der Flughafen laut Umfrage der Ort, an dem sich die Befragten am längsten gedulden müssen. Durchschnittlich 46 Minuten warten die Befragten im Wartezimmer beim Arzt, und 34 Minuten verbringen sie mit dem Auto im Stau. Bis der Straßenverkehr wieder fließt, schauen sich jeweils 66% der Befragten andere Leute an oder langweilen und ärgern sich über die verlorene Zeit. Beim Arzt sind 43% der Befragten in der Zeit bis zur Behandlung unbeschäftigt, in der Altersgruppe der 14 bis 29-jährigen sogar 72%.

Auch in diesen Situationen ist der Wunsch vorhanden, die Wartezeiten sinnvoll mit mobilem Internet zu nutzen - sei es Musik hören, E-Mails checken oder im Netz surfen. Das Umfrageergebnis zeigt, dass beispielsweise am Flughafen, in der Zielgruppe der 14 bis 29-jährigen, 53% den mobilen Internetdienst gerne in Anspruch nehmen würden. Bei den 30 bis 39-jährigen möchten das sogar über 60%.