Alice Comfort mit 25.000 Kunden

Vor neun Monaten startete HanseNet das DSL-Premium-Angebot Alice Comfort. Nun zog das Hamburger Telekommunikationsunternehmen positive Bilanz. Seit Februar, so HanseNet, hätten sich rund 25.000 Kunden für Alice Comfort entschieden – und das, obwohl das Produkt noch nicht bundesweit verfügbar sei.

Alice Comfort richtet sich an Privatkunden, aber auch an Selbständige und kleine Betriebe. Für 39,90 Euro im Monat erhalten die Kunden neben einem DSL-Anschluss mit 16 Megabit pro Sekunde Bandbreite und einem ISDN-Telefonanschluss inklusive Festnetz-Flatrate auch die sogenannte Service-Flatrate, d.h. eine kostenlose 24-Stunden-Experten-Hotline, bei Bedarf Hilfe durch einen Techniker vor Ort, verkürzte Entstörzeiten mit Geld-zurück-Garantie sowie Experten-Unterstützung für den reibungslosen Wechsel von einem anderen Anbieter.

Noch bis 31. Dezember 2008 gilt für Alice Comfort genau wie für die anderen DSL-Produkte von HanseNet eine Sonderaktion. Wer sich für 24 Monate verpflichtet, bekommt in den ersten fünf Monaten der Vertragslaufzeit die monatliche Gebühr erlassen. Parallel bietet HanseNet auch weiterhin die gewohnten Pakete ohne Mindestvertragslaufzeit an, für die man jedoch von Anfang an den vollen Preis zahlen muss.