Unified Messaging: Alles aus einer Hand

Im Wettbewerb der Internet-Provider um Kunden entscheiden in zunehmendem Maße kostenlose Mehrwertdienste über den Erfolg eines Produktes: So genügt es schon lange nicht mehr, nur den Zugang zum Internet anzubieten. Fast alle namhaften Provider bieten Email-Adressen und Speicherplatz für die private Homepage an. Auch bundesweites Roaming, d.h. Einwahl von jedem Ort in Deutschland, setzt sich als Standard durch.

Einen neuen Trend setzten vor einiger Zeit die Unternehmen Teldafax und Strato, die für einen geringen monatlichen Grundpreis Mehrwertdienste als Unified Messaging anboten. Unified Messaging bedeutet die Integration bisher getrennter Dienste wie Fax, Email, Sprachnachrichten und SMS in einem Dienst. Damit ist es möglich, z.B. Faxe oder Sprachnachrichten an eine Telefonnummer umzuleiten und auf einem Internet-Server zu speichern. Von dort können die Nachrichten entweder via Browser weltweit abgerufen werden oder an eine Email-Adresse gesendet werden. Die Daten liegen in digitaler Form vor, können also einfach weiterverarbeitet oder versendet werden.

Zum 14. Dezember will auch der Hamburger Provider NGI einen solchen Mehrwertdienst anbieten: Alle Kunden, die sich für die Tarife basic und premium angemeldet haben können ab Montag Faxe, Emails oder Sprachnachrichten weltweit über die Homepage von NGI abrufen.

Der deutsche Suchdienst Lycos.de bietet seit kurzem die Möglichkeit, kostenlose SMS-Nachrichten an alle D-Netz-Teilnehmer zu verschicken. E-Netz-Kunden können erst ab dem 1.1.2000 den Dienst benutzen. Eine Registrierung der Benutzer findet nicht statt. An jede Nachricht wird der Zusatz "Powered by www.lycos.de" angehängt. Maximal 130 Zeichen darf eine SMS lang sein.