Arcor stellt Online-Versand von Rechnungen um

Der TK-Anbieter Arcor setzt ab Anfang April 2006 die Vorgaben für den Online-Versand von Rechnungen des Bundesdatenschutzbeauftragten um. Arcor-Kunden, die sich für die elektronische Zustellung entschieden haben, bekommen ihre Rechnung künftig nicht mehr als pdf-Dokument per E-Mail zugeschickt. Stattdessen können die Rechnungen auf www.kunden.arcor.de im Kunden-Service-Center online abgerufen und heruntergeladen werden.

Arcor infomiert Kunden über die Einstellung einer neuen Rechnung per Mail, die einen Link zum Downloadportal enthält. Die Arcor-Rechnungen werden im Kunden-Service-Center als pdf-Dokument hinterlegt. Nach Anklicken des Links in der Benachrichtigungs-Mail müssen sich Kunden mit ihren persönlichen Kennwörtern anmelden. Der Zugang ist dabei mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert. Ein Abruf oder Download von Rechnungen ist rund die Uhr und von jedem PC mit Internetzugang möglich.

Der Bundesdatenschutzbeauftragte hat sich insbesondere gegen den Online-Versand von Einzelverbindungsnachweisen ausgesprochen. Die neue Arcor-Lösung, über die alle betroffenen Kunden seit einigen Tagen per Mail informiert werden, bietet deutlich mehr Sicherheit und verbessert den Datenschutz.