TÜV-Siegel für congstar
Die Deutsche-Telekom-Tochter congstar erhält für ihren Kundenservice ein Siegel des TÜV Saarland. Der Anbieter von Mobilfunk und DSL ist nun „TÜV Preis/Leistung getestet“.
Eine Befragung des TÜV Saarland unter congstar-Bestandskunden ergab: Die Kunden des Discounters sind insbesondere mit dem Preis-Leistungsverhältnis von congstar zufrieden. Das wurde von seinen Kunden als besonders gut eingestuft und mit der Schulnote von 1,9 bewertet.
In der Gesamtzufriedenheit bescheinigen congstar-Kunden ihrem Anbieter eine Note von 2,0. Neben der Funktionsweise der congstar-Website wurden der congstar-Webauftritt, der telefonische Service sowie der E-Mail Service getestet.
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